Comprare sicuri su eBay: si può? Questa domanda sicuramente si affaccia spesso alla mente della maggior parte degli utenti che si serve dalla piattaforma più conosciuta al mondo per lo shopping online. Ogni giorno si legge di nuovi tentativi di phishing, di truffe, di furto di dati personali…Insomma, il web sembra essere diventato una vera e propria giungla! Tuttavia non c’è da preoccuparsi: comprare sicuri su eBay, in effetti, è possibile: basta seguire alcuni semplici accorgimenti.

Comprare sicuri su eBay: tutti i consigli per uno shopping senza brutte sorprese

Con la crescente diffusione degli acquisti online, la questione della sicurezza è diventata di stringente attualità, soprattutto per eBay, uno dei siti di e-commerce più popolari al mondo. Comprare sicuri su eBay può rivelarsi una piacevole esperienza di shopping, se si mettono in atto le dovute attenzioni.

La prima regola d’oro da seguire per comprare sicuri su eBay – che vale, del resto, per tutti gli acquisti su internet in generale – consiste nel leggere bene la descrizione dell’articolo desiderato e i feedback degli altri utenti. Per comprare sicuri su eBay, un mercato sterminato che pullula di prodotti di ogni genere, bisogna infatti procedere con cautela: il prezzo a buon mercato è sicuramente un fattore di attrazione, ma l’oggetto del desiderio, al contrario, può rivelarsi una completa delusione.

Comprare sicuri su eBay, quindi, significa in primo luogo svolgere un’analisi minuziosa della scheda prodotto dell’articolo che si desidera acquistare: che si tratti di un accessorio per la cucina o di uno smartphone, l’opinione altrui rappresenta sempre un’ottima unità di misura per valutare la qualità del prodotto che si intende acquistare. E, soprattutto, la qualità del venditore.

Nei siti come eBay, infatti, uno stesso venditore può mettere online più articoli, anche di natura molto diversa fra loro: un materassino gonfiabile da mare, un innaffiatoio vintage, una piastra per capelli. Ma se si tratta di una persona seria e affidabile, qualsiasi prodotto metta in vendita rappresenta la garanzia per comprare sicuri su eBay.

Per dare una mano agli utenti alle prime armi, la piattaforma ha introdotto anche un metodo di certificazione per segnalare i venditori più virtuosi: il bollino Affidabilità Top. Se, dunque, nella scheda prodotto dell’articolo che desiderate notate la presenza di questo riconoscimento speciale, potete comprare sicuri su eBay: il venditore non vi rifilerà un oggetto danneggiato o mal funzionante.

Comprare sicuri su eBay: tempi di consegna e modalità di spedizione e di recesso

Comprare sicuri su eBay significa prestare attenzione ai dettagli: nel momento in cui si esamina la scheda prodotto di un articolo che interessa, occorre leggere accuratamente le sezioni relative ai tempi di consegna, le modalità di spedizione e quelle di recesso. Per comprare sicuri su eBay, infatti, le eventuali spese di spedizione rappresentano una voce di costo da considerare, nel momento in cui si procede all’acquisto.

Anche se per un articolo è indicata la spedizione gratuita, per comprare sicuri su eBay è buona norma leggere comunque anche i dettagli della spedizione. Un controllo maniacale? No, semplicemente un metodo infallibile per comprare sicuri su eBay. I costi di spedizione, infatti, vengono spesso trascurati, con il risultato che molte persone si trovano a pagare il recapito del prodotto acquistato su eBay più del prodotto stesso.

Ecco allora che, per comprare sicuri su eBay, esaminare con attenzione le modalità di spedizione è un accorgimento fondamentale. Una spedizione, ad esempio, può essere gratis solo se l’oggetto desiderato si trova già in Italia e viene recapitato entro i confini nazionali; se, al contrario, vi trovate all’estero ma acquistate su eBay Italia, dovete considerare le spese di spedizione in aggiunta al costo del prodotto prescelto, considerando che potrebbero essere molto “salate”.

Un altro elemento da valutare per comprare sicuri su eBay consiste nella tempistica stimata per la consegna del prodotto: può darsi, infatti, che durante i giorni indicati nella scheda prodotto non vi troviate a casa, oppure che il recapito del prodotto avvenga con un serio ritardo rispetto alla data pattuita.

Comprare sicuri su eBay significa innanzitutto affidarsi a persone serie e attendibili, che garantiscono la puntualità nei tempi di consegna: ecco perché, sia per l’acquisto che per migliorare il servizio di eBay, è necessario prestare attenzione ai tempi di consegna indicati sulla scheda prodotto e indicare il proprio feedback circa l’affidabilità del venditore.

Ultimo dettaglio da considerare – quantomeno per quanto riguarda la parte relativa alla spedizione – per comprare sicuri su eBay, consiste nel leggere con attenzione sulla scheda prodotto la parte relativa al diritto di recesso. Può darsi, infatti, che il prodotto acquistato risulti diverso rispetto alle immagini pubblicate su eBay o che abbia qualche difetto: in questo caso, l’acquirente ha il diritto di ricevere un rimborso. Per comprare sicuri su eBay, dunque, è buona norma informarsi sempre sulle modalità di restituzione di un articolo, in modo da non ritrovarsi a casa un prodotto che non corrisponde alle caratteristiche di quello acquistato.

Comprare sicuri su eBay: transazioni trasparenti

Comprare sicuri su eBay vuol dire non solo leggere attentamente anche quelli che, all’apparenza, sembrano dettagli insignificanti, ma anche accertarsi che il metodo di pagamento utilizzato sia sicuro e trasparente. Una delle regole d’oro per comprare sicuri su eBay, infatti, consiste innanzitutto nel verificare che l’intera operazione di acquisto avvenga nell’ambito della piattaforma stessa.

In altre parole, bisogna sempre diffidare di quei venditori che propongono un contatto personale e, magari, un metodo di pagamento non previsto da eBay, come ad esempio una ricarica Postepay: comprare sicuri su eBay equivale e non prestarsi a nessuna transazione d’affari che valichi i confini di eBay. Insomma: per comprare sicuri su eBay bisogna giocare secondo le regole, soprattutto per tutelare se stessi e i propri soldi.

Rispettare le norme rappresenta una garanzia per comprare sicuri su eBay; per questo motivo, è necessario utilizzare solo e soltanto i metodi di pagamento previsti sul sito, come PayPal o carta di credito. Nella sezione “Metodi di pagamento consentiti”, presente sul sito di eBay, si trovano tutte le informazioni circa le modalità corrette per comprare sicuri su eBay.

Se si utilizza PayPal, inoltre, le garanzie sono ancora maggiori: grazie al Programma PayPal per la protezione dell’acquirente, infatti, comprare sicuri su eBay è un gioco da ragazzi, perché in caso di mancato recapito del prodotto acquistato o se l’articolo è radicalmente diverso rispetto alla descrizione e alle foto presenti sulla scheda prodotto, PayPal rimborsa tutte le spese, incluse quelle di spedizione.

In conclusione, dunque, comprare sicuri su eBay si può: basta prestare un pizzico di attenzione e attenersi alle regole del gioco. A questo punto non resta che augurare a tutti gli utenti…buono shopping!

Con i suoi 1,3 miliardi di utenti, Facebook è senza dubbio il social network più popolare e diffuso al mondo. Ma, si sa, quantità non è sinonimo di qualità: dati alla mano, emerge infatti che la percentuale degli account fake oscilla tra il 5 e il 6% dei profili registrati. Ma come riconoscere un account fake di Facebook?

Come riconoscere un account fake di Facebook

Tra tutti gli iscritti a Facebook, risulta che quasi l’8% gestisce più account in contemporanea, mentre ben il 2% intesta il profilo a un animale domestico. Senza dimenticare la comunità virtuale – ed extra-terrena – composta da tutti coloro che sono passati a miglior vita, ma che conservano comunque un account Facebook: circa 30 milioni di persone in tutto il mondo.

All’interno di un universo così eterogeneo, riconoscere un account fake di Facebook è un’impresa non da poco, soprattutto se i “social impostori” ne capiscono un po’ di informatica. Per riconoscere un account fake di Facebook, infatti, occorre innanzitutto distinguere tra account fasulli “base” e profili fake “professionali”.

I primi sono generalmente opera di qualche cuore solitario in cerca di compagnia o che ha solamente voglia di divertirsi. L’età non importa: che si tratti di adolescenti curiosi o di uomini in piena crisi di mezza età, questi account fake vengono realizzati senza particolare perizia e sono abbastanza facili tanto da individuare quanto da smascherare.

Riconoscere gli account fake di Facebook professionali, invece, è un’operazione un po’ più complessa, anche perché alcuni di essi vengono creati ad hoc da persone esperte, che conoscono alcuni trucchi per non farsi smascherare o che dopo essere stati scoperti hanno affinato le loro capacità.

Per riconoscere un account fake di Facebook, sia questo opera di persone in carne e ossa interessate solo a stringere nuove amicizie spacciandosi per diversi da quello che sono nella realtà oppure di individui che registrano profili fasulli per fini molto più scabrosi (come ad esempio diffondere virus) è bene prestare attenzione ad alcuni campanelli d’allarme.

Riconoscere un account fake su Facebook: i primi sospetti

Prima passare in rassegna i segnali per riconoscere un account fake di Facebook è importante sottolineare un dato interessante: la maggior parte degli account fake è donna. Non una donna comune e sorridente, naturalmente, ma una femme fatale dalla foto profilo sexy e ammiccante.

Un segnale della preferenza dei fake per il gentil sesso? Purtroppo nemmeno i profili fasulli sono arrivati a un tale grado di raffinatezza. No, la maggioranza degli account fake di Facebook è femminile semplicemente perché laddove ci fosse una donna, i maschi – di qualunque età – sono più inclini delle donne ad accordare la propria amicizia a una sconosciuta, specie se ben “accessoriata”.

Ma nella stragrande maggioranza dei casi, dietro ad un Fake donna c’è invece un uomo. Mostrarsi come ragazza permette infatti ad un maschio di avvicinare altre donne con maggiore naturalezza, con meno sospetto, come si fosse delle amiche.

Inoltre i rapporti tra ragazze, molto più cordiali e tendenzialmente teneri rispetto ad un rapporto uomo-uomo o uomo-donna nelle fasi iniziali, permette da subito di avere, per il maschio, una gratificazione psicologica, complimenti, cuoricini e saluti affettuosi.

Un profilo falso realizzato senza troppa esperienza è riconoscibile già solo dagli elementi di base. Come già si diceva nel Medioevo, i nomi non corrispondono sempre alle cose. Intuizione lungimirante, se si pensa che uno dei primi campanelli d’allarme per riconoscere un account fake di Facebook “base”è proprio il nome: spesso, infatti, i fake hanno nomi strani, altisonanti o spiccatamente sensuali, magari di ispirazione straniera o comunque dissonanti rispetto ai profili reali, generalmente composti da nome e cognome.

Altro importante indizio per riconoscere un account fake di Facebook è rappresentato dalle foto: nella maggior parte dei casi i profili fasulli hanno solo tre o quattro foto e sempre scattate nello stesso contesto (ad esempio in discoteca) e in nessuna di queste vengono taggate altre persone, come al contrario accade sovente nella community degli utenti reali.

Ecco quindi che le foto, sia quelle pubblicate dal presunto utente che quelle in cui è taggato, rappresentano un segnale importante per riconoscere un account fake di Facebook “base”. In ogni caso, si può sempre fare una prova del nove utilizzando Google Immagini o il motore di ricerca Tineye, per capire se quelle foto corrispondono effettivamente a un vero account; in generale, la maggior parte di queste immagini vengono prese da siti porno o da account di altre persone reali, soprattutto straniere.

Un ulteriore campanello d’allarme per riconoscere un account fake di Facebook “base” si trova nella bacheca personale: da quando, nel 2012, è entrato in vigore il layout della Timeline, l’utente medio – reale – lo aggiorna periodicamente con foto, status e condivisioni, proprio come se fosse un diario giornaliero.

Al contrario, un account fake possiede una Timeline praticamente intonsa, chiaro indice della non-umanità – o, quantomeno, non veridicità – del suo possessore. Le sole informazioni sull’attività del profilo fake che compaiono sul suo diario sono i like ad altre pagine Facebook oppure le nuove amicizie strette con gli utenti in carne ed ossa caduti nella sua rete.

A volte capita anche che sulla Timeline dell’account fasullo vengano pubblicati i ringraziamenti per aver accordato la propria amicizia da parte di qualche ingenuo preso all’amo dal fake, il quale ovviamente è ben lungi dal rispondere a questo genere di post.

Riconoscere un account fake di Facebook “high level”

Come abbiamo visto, i primi indizi per riconoscere un account fake di Facebook sono il fatto che abbia un nome strano, poche foto e che non aggiorni la propria Timeline con post o altri contenuti. Finché si tratta di questi pochi e semplici dati smascherare il fake è (quasi) un gioco da ragazzi; tuttavia, soprattutto se si tratta di account creati da persone più esperte, l’individuo che ci troviamo ad affrontare è molto più ostico e abile a celare la propria identità.

Chiusa questa parentesi, la prima mossa da fare per riconoscere un account fake di Facebook di livello superiore riguarda il numero di likes che vengono messi dal fake alle pagine che popolano il social network. Come forse alcuni sanno, Facebook permette di assegnare un “Mi piace” a un limite di 20 pagine al giorno; se dunque vogliamo fare un check sulla veridicità dell’utente con cui abbiamo appena stretto amicizia, un modo per capire se ci troviamo di fronte a un fake o a una persona reale consiste nel dare un’occhiata alle pagine alle quali è stato messo il like.

Se, dopo una rapida analisi, ci accorgiamo di una lapalissiana incoerenza tra esse – non tanto di gusti quanto di valori – allora molto probabilmente si tratta di un account fake. Un esempio? A Giorgia possono piacere le moto e gli animali. E in questo caso si tratta di gusti e interessi, che per natura sono vari e disparati. Ma se Giorgia è un’animalista convinta non metterà mai “Mi piace” a una pagina dedicata al salvataggio delle balene e, subito dopo, a un’altra che ne proclama invece lo sterminio.

Un discorso analogo vale per il rapporto profilo/interessi: se, ad esempio, una ragazza mette il proprio like a pagine generalmente oggetto di interesse maschile – come le reginette di bellezza dell’anno – allora il suo profilo nasconde qualche segreto. Un’attenta analisi degli interessi del presunto fake può dunque essere rivelatrice della sua reale o fittizia identità.

Come abbiamo visto, gli account fake “base” si identificano facilmente dal fatto che hanno poche foto. Mai come nell’era dei social network, infatti, le immagini raccontano tutto di noi, ritraendoci in vari momenti della vita quotidiana: insieme agli amici, in famiglia o al mare. Proprio per questo, riconoscere un account fake di Facebook “high level” è più difficile: molti di questi impostori arrivano persino a rubare le foto e i video di altri utenti (sia dagli album presenti su Facebook che da quelli caricati su altri account social, come ad esempio Flickr, Instagram o facendo screenshot dei video in HD su YouTube), per conferire maggiore credibilità al proprio profilo.

A questo punto, l’analisi del profilo deve essere più approfondita: non bastano più Tineye o Google Immagini, occorre guardare attentamente luoghi, persone taggate nelle foto, situazioni e interazioni con gli amici…e capire se c’è un fil rouge tra tutti questi elementi. Appena qualcosa non vi torna, continuate il controllo incrociato: ulteriori incoerenze non faticheranno ad emergere, rivelando così l’identità fasulla del vostro nuovo amico.

Un altro indizio per capire la veridicità di un utente è la sua data di nascita: in molti casi di account fake, infatti, questa è il 1 gennaio o il 31 dicembre. Di certo molti iscritti su Facebook sono nati in uno di questi due giorni, tuttavia spesso la data di nascita è un segnale che qualcosa di poco chiaro bolle in pentola.

Stesso discorso per quanto riguarda altre informazioni biografiche: con un po’ di attenzione, anche l’utente più ingenuo e sprovveduto può capire che, se il nostro nuovo amico di Facebook è nato a Losanna, ha studiato medicina a Sidney e fa il postino a Foggia, forse c’è qualche dato che non torna.

Altro importante segnale di allerta per riconoscere un account fake di Facebook dalle informazioni personali è il numero di telefono, un dato che nella maggior parte dei casi non viene pubblicato sul social network, a meno che non si tratti di aziende o liberi professionisti. Ecco allora che se vi arriva una richiesta di amicizia che giudicate particolarmente “strana” – soprattutto per i motivi di cui sopra – è buona norma fare anche un check su questo genere di informazioni.

Un modo efficace per riconoscere un account fake su Facebook consiste del guardare la lista degli amici dell’utente, spesso rivelatrice della veridicità o meno del profilo in esame. Generalmente, infatti, Facebook suggerisce le amicizie in base a quelle già presenti: ad esempio, se Antonio ha 5 amici in comune con Annalisa, allora i due hanno buone probabilità di essersi già incontrati nella vita reale, il che costituisce una valida motivazione per stringere amicizia anche sul social network.

Un account fake, invece, ha di solito amicizie completamente “slegate” tra loro, fenomeno del tutto infrequente su Facebook. Allo stesso modo, se il profilo di un uomo ha solo amicizie femminili o viceversa, allora anche in questo caso potrebbe trattarsi di un fake, dato che gli account reali hanno una lista di amici ben bilanciata tra donne e uomini.

Come riconoscere un account fake su Facebook: la chat

Riconoscere un account fake di Facebook in base al suo profilo “psicologico” e alle sue interazioni con chi cerca di prendere all’amo è un’impresa che richiede una certa abilità, ma sicuramente non impossibile.

La piattaforma di sicurezza informatica Barracuda Networks ha di recente pubblicato uno studio in cui mostra i principali accorgimenti da adottare per riconoscere un account fake di Facebook sulla base di alcune caratteristiche comuni, quali ad esempio il fatto che il 60% dei profili fake si presentino come persone bisessuali (contro il 10% dei bisex “reali”), che abbiano una percentuale di amici sei volte superiore alla media o, infine, che affermino di essere donne (97% contro 40% dei veri utenti di sesso femminile).

Tutti questi dati ci aiutano senza dubbio a riconoscere un account fake di Facebook, ma la prova del nove sui nostri sospetti è data dal contatto. Un esempio? Gli account fake tendenzialmente non interagiscono con gli utenti a cui chiedono l’amicizia e quando lo fanno cercano in ogni modo di tergiversare di fronte alle nostre richieste. La prosperosa Giada vi chiede amicizia? Provate a scriverle un messaggio privato: difficilmente riceverete risposta.

Questo vale soprattutto per gli account “spammer”, che vengono gestiti da remoto. Un discorso simile ma con qualche variazione si applica invece a tutti quei fake che all’inizio dell’articolo ho definito “cuori solitari”: persone che in molti casi non sono state baciate dalla Bellezza le quali attivano un account fake per cercare compagnia e consolazione. In questi casi, vi sono due principali vie per verificare l’identità dell’utente con cui abbiamo a che fare.

La prova primaria per riconoscere un account fake di Facebook è la voce: grazie all’applicazione Messenger, infatti, oggi è possibile scambiarsi messaggi vocali, che non solo abbattono i tempi di contatto tra utenti che non si conoscono, ma permettono in un batter d’occhio di riconoscere un account fake di Facebook. Se, ad esempio, ci contatta un utente che afferma di essere un uomo, possiamo fare un rapido check sulla sua identità semplicemente chiedendogli di mandarci un messaggio vocale: nel momento in cui rifiuta o ci risponde una voce femminile, allora non può che trattarsi di un fake.

La prova secondaria per riconoscere un account fake di Facebook consiste nel richiedere una foto, istanza che nove volte su dieci viene respinta al mittente adducendo le scuse più disparate: “non ho la fotocamera”, “sono una persona timida” e via di questo passo. Certamente, per capire se la persona che abbiamo davanti è reale o è una macchina, possiamo chiederle di farsi un selfie facendo una linguaccia; tuttavia, il nostro interlocutore può svincolare semplicemente rifiutandosi di accondiscendere a una richiesta che può metterlo in imbarazzo. Per questo motivo la prova della foto risulta, in ultima analisi, più debole di quella vocale.

Ultimo indizio importante per riconoscere un account fake di Facebook è la velocità di contatto: un utente fasullo, infatti, tende a bruciare le tappe, chiedendo subito informazioni personali come numero di cellulare, indirizzo e così via. Al contrario, nel mondo virtuale degli utenti reali, i tempi sono molto più lunghi e diluiti e spesso i contatti via chat si protraggono per mesi prima di giungere allo scambio dei dati personali. Ecco allora che, sulla base di questi parametri, sarete in grado di riconoscere un account fake di Facebook, anche se particolarmente furbo.

Le false email di Paypal hanno il solo scopo di carpire dei dati di accesso dei clienti (username e password) o rubare i vostri dati di home banking attraverso  false comunicazioni ricevute via email, sms, chat, siti internet. Capita a tutti prima o poi di ricevere nella casella e-mail messaggi allarmanti, in cui “PayPal” informa i clienti circa fantomatici aggiornamenti del sistema di sicurezza, tentativi di intrusione all’interno dell’account, fatture non pagate e così via.

Comunicazioni che possono spaventare gli utenti meno esperti, caratterizzate da toni allarmanti e perentori, con una caratteristica comune: la presenza di un link, al quale inserire i dati di accesso dell’account. Si tratta, logicamente, di false e-mail inviate ogni giorno dai criminali informatici a milioni di utenti in tutto il mondo. Con un unico obiettivo: impadronirsi delle credenziali PayPal degli utenti e svuotare i relativi conti.

Per evitare di cadere nella trappola, ecco una guida completa sul Phishing PayPal: come riconoscere e come difendersi dalle e-mail truffa.

False email di Paypal: come riconoscere un messaggio truffa

PayPal è il sistema di pagamento sul web più famoso al mondo. Considerato questo dato, è normale che i suoi utenti vengano presi di mira dai criminali informatici, con l’invio ogni giorno milioni di e-mail di phishing. Quando si riceve un messaggio presumibilmente proveniente da PayPal è necessario mantenere la calma ma soprattutto non cliccare mai su nessun link, rivolgendo fin da subito l’attenzione ad alcuni dettagli fondamentali per stabilirne (o meno) l’autenticità:

Riconoscere le false email di Paypal dall’indirizzo del mittente

Le e-mail ufficiali vengono inviate da PayPal da un indirizzo (mittente) che termina con @paypal.it e @e.paypal.it

Le mail provenienti da un altro dominio di posta, sono da considerarsi false email di Paypal  e devono essere cancellate immediatamente. A volte, però, è possibile che il campo mittente risulti mascherato o che sia stato modificato inserendo in modo forzato un indirizzo valido: per essere certi di trovarsi di fronte a una mail PayPal autentica, non bisogna fermarsi al mittente.

Non aprire mai allegati

Se nella e-mail ricevuta è presente un allegato, prestate la massima attenzione. Le e-mail ufficiali inviate da PayPal non contengono mai allegati.

La loro presenza indica senza alcun dubbio che ci troviamo di fronte a false email di Paypal , rendendo opportuna la cancellazione immediata della e-mail incriminata. In ogni caso, non aprire mai gli allegati, per nessuna ragione.

Riconoscere le false email di Paypal: Messaggi pressanti e assillanti

In alcuni messaggi di phishing PayPal, i criminali informatici cercano di impaurire o incutere soggezione nelle vittime. Può capitare, per esempio, di ricevere fantomatici avvisi di sicurezza in cui si invita l’utente a cliccare su un link per verificare le credenziali di accesso.

In questo caso, si aprirà una pagina in tutto e per tutto simile a quella del sito ufficiale di PayPal, dove andranno inserite username e password. I dati immessi in questa pagina truffaldina verranno immediatamente memorizzati dal criminale informatico di turno, che li sfrutterà immediatamente per svuotare il conto. PayPal non invia mai messaggi pressanti e assillanti.

Riconoscere le false email di Paypal dalla conferma dei dati di accesso

In altri casi, verrà chiesto di confermare username e password (sempre attraverso la solita pagina fasulla) a seguito di un aggiornamento delle impostazioni di sicurezza PayPal. Operazione da farsi tassativamente entro pochi giorni o addirittura 48 ore, pena la cancellazione del proprio conto. Anche in questo caso, è opportuno ignorare le richieste e cancellare il messaggio: PayPal non chiede mai di confermare le credenziali di accesso e si tratta di false email di Paypal.

False email di Paypal: come riconoscere i falsi pagamenti

Esistono numerosi modi in cui i criminali informatici tentano di carpire i dati di accesso ai conti PayPal delle vittime. Uno di questi, è rappresentato dai falsi pagamenti:

Riconoscere le false email di Paypal. La tecnica del falso acquisto

In alcuni casi, le false email di Paypal vengono architettate in maniera differente. Può capitare di ricevere una falsa e-mail di PayPal in cui viene notificato l’accredito di un’importante somma di denaro da parte di un acquirente, che avrebbe comprato un fantomatico prodotto messo in vendita a nostra insaputa.

In questi casi, in fondo al messaggio è sempre presente un link da cliccare per “ricevere maggiori informazioni” o per “autorizzare l’accredito”: giunti alla destinazione, ovviamente, verrà chiesto di inserire le credenziali di accesso al conto PayPal, che finiranno così nelle mani del truffatore.

Questa truffa fa leva sulla sorpresa che la vittima prova nel vedersi accreditare, a sua totale insaputa, una somma di denaro. E sull’urgenza di sistemare una situazione scomoda.

Riconoscere le false email di Paypal: La truffa del pagamento mancato

In altri casi, le false email di Paypal seguono il meccanismo inverso: un falso messaggio di PayPal intima alla vittima di eseguire immediatamente un pagamento a un altro utente, per l’acquisto di un fantomatico prodotto. In questo caso, il phishing ha il solo obiettivo di spaventare la vittima, che sull’onda della preoccupazione sarà maggiormente portata a cliccare sul link contenuto nel messaggio.

Con la speranza di risolvere il contenzioso, molte vittime a questo punto dimenticano le più basilari norme di sicurezza cliccando su qualsiasi pagina gli venga proposta e inserendo tutti i dati del proprio conto PayPal, nella speranza di comunicare la propria estraneità all’acquisto.

Difenditi da abusi, phishing o posta indesiderata: La truffa del pagamento “taroccato”

Esistono poi i casi in cui i truffatori effettivamente acquistano, attraverso PayPal, oggetti realmente messi in vendita sulla Rete (attraverso siti di annunci, mercatini, E-bay e altri portali di vendita molto frequentati). La truffa, in questo caso, sta nell’invio di una falsa ricevuta di pagamento PayPal.

Facciamo un esempio: Mario Rossi mette in vendita il suo vecchio smartphone su un sito di annunci gratuiti, al prezzo di 500 euro + 15 di spedizione. Un cliente contatta quindi Mario, comunicandogli di essere interessato e di voler pagare con PayPal: stabilito il prezzo finale di vendita, Mario riceve una mail, apparentemente proveniente da PayPal, in cui viene confermato il pagamento. A quel punto Mario spedisce la merce ma quando va a verificare sul suo conto, nessuna cifra è stata accreditata.

Il motivo? La mail mandata dal truffatore è stata costruita ad arte per ingannare l’ingenuo compratore, che ha così regalato il suo smartphone al truffatore. La mail di ricezione del pagamento non basta: è sempre necessario collegarsi al sito https://www.paypal.com (scritto esattamente così), effettuare il login e controllare lo stato di pagamenti/addebiti prima di dare credito a qualsiasi e-mail ricevuta.

False mail Paypal: le regole sempreverdi per difendersi

In questi anni i truffatori hanno escogitato decine di truffe che hanno come comune denominatore PayPal. In ogni caso, per evitare di incappare nelle false email di Paypal , è consigliabile seguire alcuni semplici accorgimenti:

• Controllare la grammatica delle e-mail ricevute: in molti casi i criminali informatici scrivono i messaggi in inglese, traducendoli in decine di lingue diverse con i traduttori automatici. Che, inevitabilmente, generano strafalcioni linguistici ed errori di punteggiatura che un’azienda del calibro di PayPal non farebbe mai. Messaggi sgrammaticati e contenenti vistosi errori sono da considerarsi sempre un tentativo di phishing.

• Non rispondere e non aprire le e-mail di phishing: spesso, in preda alla preoccupazione, si tende a rispondere istintivamente alla mail ricevuta. In questo modo, il nostro indirizzo sarà preso di mira da una lunga serie di comunicazioni pubblicitarie, spam e nuove truffe sempre più elaborate.
• Bloccare i mittenti indesiderati: quando si riceve una mail truffaldina, ricordarsi di inserire sempre il mittente nella lista degli utenti bloccati per non ricevere ulteriori comunicazioni.
• Installare un filtro antiphishing o antispam: molti provider di posta elettronica forniscono (gratuitamente o a pagamento) filtri capaci di bloccare le e-mail di phishing, limitando di molto o addirittura azzerando la ricezione di messaggi truffaldini.
• In caso di vendita, non spedire la merce finchè i soldi non risultano accreditati sul conto PayPal. Per accedere al conto, non utilizzare mai i link contenuti nelle mail ma accedere direttamente al sito https://www.paypal.com e verificare l’accredito.
• Come ulteriori misure di sicurezza, cambiare spesso la password dell’account PayPal avendo l’accortezza di scegliere una passoword sicura, composta almeno da 8 caratteri alfanumerici, con alternanza di maiuscole, minuscole, segni di punteggiatura e caratteri speciali.
• Accedere frequentemente all’account PayPal per controllare l’eventuale presenza di operazioni non autorizzate.
• Quando si ricevono e-mail dalla dubbia autenticità, inoltrarle all’indirizzo [email protected]. In questo modo si potrà essere ricontattati dal personale di PayPal che ci confermerà se si tratta realmente di un’e-mail contraffatta.
• Attivare le funzioni di sicurezza avanzata di PayPal, consultabili a questo indirizzo.

False email di Paypal: cosa fare quando si cade nella trappola

Cosa fare invece quando si cade nella trappola dei truffatori? Vediamo i diversi casi:

Inserimento delle credenziali PayPal in una pagina-truffa

In questi casi, è necessario reagire con prontezza. Per prima cosa, collegarsi al sito https://www.paypal.com e accedere al Profilo personale. Dalla sezione “dati personali”, modificare la password in uso. Scollegare tutte le carte di credito e i conti correnti associati all’account, al fine di evitare brutte sorprese.

Poi, dalla sezione Aiuto, contattare direttamente lo staff di PayPal (possibilmente via telefono, il modo più tempestivo e veloce) segnalando il problema e fornendo tutte le indicazioni necessarie per mettere in sicurezza il conto. Più rapida sarà la risposta, minore sarà la possibilità di vedersi truffare.

Ordine già spedito, ma pagato con falsa ricevuta

Cosa fare, invece, quando si spedisce un articolo ma ci si accorge, subito dopo, di aver ricevuto un pagamento fasullo, o più semplicemente una ricevuta contraffatta? La prima cosa da fare, ovviamente, è verificare sul sito di PayPal l’effettiva mancanza dei fondi. Completata l’operazione, è possibile contattare il vettore a cui è stata affidata la spedizione, nel tentativo di bloccare la consegna prima che il prodotto giunga al destinatario. Si tratta di una procedura inusuale perchè di norma, una volta effettuata la spedizione, questa non può essere interrotta dal mittente.

Tuttavia, è possibile allertare immediatamente il servizio clienti di PayPal e le autorità, denunciando la situazione e il falso pagamento. Documenti alla mano, sarà più semplice interrompere la spedizione e rientrare in possesso dei prodotti incautamente spediti. Si tratta, va detto, di un tentativo in extremis, non sempre di facile attuazione.

Furti di denaro dall’account PayPal

Veniamo al peggiore di tutti gli scenari: aver inserito in una pagina truffaldina i dati di accesso all’account e aver subito delle sottrazioni di denaro dal conto. In questi casi, potrebbe non essere possibile accedere all’account PayPal (la password potrebbe essere stata cambiata dal truffatore). La prima cosa da fare, è contattare telefonicamente l’assistenza e spiegare il problema. L’operatore chiederà una serie di dati personali, indispensabili per accertare l’identità del chiamante.

Una volta accertata la violazione dell’account, sarà possibile richiedere la procedura di rimborso della cifra sottratta, secondo le modalità e le procedure che verranno indicate dall’operatore.